Een begrijpelijk onboarding proces is cruciaal voor de klantervaring. Weliswaar kunnen we het openen van een rekening niet veel korter maken door alle eisen van regelgevers en van onze partnerbedrijven. Maar des te meer aandacht schenken we aan de totale user experience — zowel voor, tijdens als na het openen van de rekening.
Nieuwe en potentiële klanten ervaren duidelijk dat wij elke aanvraag waarderen. Dat Easybroker elke aanvraag serieus neemt en dat wij begrijpen dat het openen van een beleggingsrekening een spannend moment kan zijn. We bieden context en uitleg waar nodig.
Daarnaast werken we aan verdere vereenvoudiging en onze developers brengen momenteel automatisering tussen Easybroker en de executing brokers steeds dichterbij.
